Para melhorar os seus serviços centrados no utilizador, a Procolored lançou um Programa de Fidelidade em outubro de 2024. Semelhante aos programas de fidelidade oferecidos por outras marcas, esta iniciativa inclui um sistema de recompensas e resgates de pontos para todos os clientes. No entanto, os benefícios vão muito além: os clientes que retornam recebem descontos em produtos selecionados, acesso gratuito a itens recém-lançados e cursos de formação online gratuitos, aumentando significativamente o valor para os utilizadores fiéis da Procolored.

No mesmo mês, a Procolored também introduziu o Programa de Técnicos Freelance. Este programa convida utilizadores experientes a transformar a sua experiência com impressoras em rendimento, trabalhando como técnicos freelance para a Procolored. Os técnicos podem gerir ordens de reparação presenciais ou enviadas pelo correio a partir de casa, de acordo com os seus próprios horários, promovendo um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. Atualmente em funcionamento nos EUA, o programa está previsto para se expandir para outros países num futuro próximo.