Garantieanmeldung

Procolored verpflichtet sich, Ihnen die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Bitte beachten Sie, dass unsere offiziellen selbstbetriebenen Geschäfte nur auf deroffizielle WebseiteundAmazon.

Für Komponenten, die nicht direkt mit der Tinte in Kontakt kommen, gilt eine Garantiezeit von 12 Monaten ab Versanddatum, sofern der Schaden nicht durch den Benutzer verursacht wurde. Registrieren Sie die Garantie auf unserer Website, um für einige Arten von Druckköpfen eine Garantie mit einer auf einen Austausch begrenzten Leistung zu erhalten.

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Tel: +1 646 362 2251

Email: afterservice@procolored.com

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Abschnitt Eins - Garantiebedingungen

1. Garantieabdeckung

1.1 Hauptplatine

● Das Mainboard für Drucker mit zwei Druckköpfen ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Kunden können es auf eigene Kosten zur Reparatur einsenden.
● Das Mainboard für den Einzelkopf-Drucker ist ab dem Versanddatum für einen Zeitraum von 6 Monaten garantiert. Innerhalb dieses Garantiezeitraums haben Sie Anspruch auf einen Austausch.

1.2. Druckkopf und verwandte Komponenten

Für Druckköpfe oder Komponenten, die durch Kontakt mit Tinte beschädigt werden können, wird keine Garantie übernommen. Nach der Garantieanmeldung sind jedoch die folgenden Druckköpfe ab dem Versanddatum des Druckers für einen Zeitraum von 6 Monaten mit einer auf eine Ersatzlieferung begrenzten Garantie abgedeckt: (L1800, R1390, L800, L805, TX800, XP600).

1.3 Garantie für andere Zubehörteile

Andere Zubehörteile sind ab dem Versand des Procolored-Druckers durch eine 12-monatige Garantiezeit abgedeckt.

1.4 Haftungsausschluss

● Die Garantie für die tintenkontaktierenden Komponenten setzt voraus, dass der Drucker ausschließlich Procolored-Tinten verwendet. Die Garantie deckt keine Druckkopfsperrungen ab, die durch die Verwendung von Tinten anderer Marken verursacht werden.

● Die Garantie für druckerbezogene Komponenten gilt nur bei Versand eines Procolored-Druckers.
● Der Schaden darf nicht durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung des Benutzers verursacht worden sein.
● Der Schaden muss von unserem Kundenservice-Team oder unseren Technikern als nicht durch den Benutzer verursacht bestätigt werden.

2. Garantie Kosten

Wenn das Bauteil innerhalb der Garantiezeit innerhalb eines Monats nach Erhalt des Druckers beschädigt wird, übernehmen wir die Kosten für das Bauteil und die Versandkosten. Für Schäden, die nach einem Monat nach Erhalt des Druckers gemeldet werden, übernehmen wir die Kosten für das Bauteil, jedoch nicht die Versandkosten.

Abschnitt Zwei - Rückgaberecht

Wenn der Drucker innerhalb einer Woche erhalten wird und keine Tinte hinzugefügt wurde, kann er in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, und Rückgaben und Umtausch werden akzeptiert. Wenn Tinte in den Drucker hinzugefügt wurde, können wir Rückgaben oder Umtausch nicht bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass diese Garantiebedingungen Änderungen unterliegen, und alle Änderungen auf unserer Website veröffentlicht werden. Für Garantieansprüche oder Anfragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Für alle Kunden, die Procolored-Druckergeräte gekauft haben, aber über die 12-monatige Garantiezeit hinaus sind, bieten wir erweiterte Garantiedienste an, die zwei Programme umfassen: Remote Expert Service und Erweiterte Garantie.