Purchase Requirement:
1. The machine is still within the warranty period.
2. Applicable only to active customers who have purchased Procolored inks or other consumables within the last 6 months.
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Serviceübersicht
Für alle Kunden, die Procolored Druckergeräte gekauft haben, aber über die 12-monatige Garantiezeit hinaus sind, bieten wir erweiterte Garantieleistungen an, die zwei Programme umfassen: Remote Expert Service und erweiterte Garantie.
Erweiterte Garantie
Die erweiterte Garantie verlängert die standardmäßige 12-monatige Garantie und bietet einen Schutz von bis zu 3 Jahren. Zum Beispiel sollten Kunden, die eine 2-jährige Garantie benötigen, zusätzlich 1 Jahr erweiterte Garantie erwerben. Kunden können den Schutzzeitraum verlängern, indem sie innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf der Maschine ein oder zwei Pakete der erweiterten Garantie erwerben (der gesamte Schutzzeitraum darf 3 Jahre nicht überschreiten). Kunden, die die erweiterte Garantie erwerben, genießen eine gleichwertige Dauer des Remote Expert Service.
Gebührenstruktur:
Purchase Requirement:
1. The machine is still within the warranty period.
2. Applicable only to active customers who have purchased Procolored inks or other consumables within the last 6 months.
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