Betreten Sie die Welt des Digitaldrucks

An einem sonnigen Frühlingstag im Jahr 2018 gründete die junge Dame Kristina ihr Unternehmen, Procolored, in einem kleinen Büro in Shenzhen. Kristina hatte eine unendliche Leidenschaft und Talent für Handwerk und Mode und träumte davon, kreative Ideen in das tägliche Leben aller zu integrieren. Zunächst stellte Procolored UV-Drucker her. Verkäufer von maßgeschneiderten Waren konnten ihre Lieblingsmuster auswählen und sie auf verschiedenen Materialien wie Holz, Kunststoff und Glas drucken.

 

Wir traten mit grenzenlosem Enthusiasmus in den digitalen Druckmarkt ein. Der Markt war wettbewerbsintensiv und unberechenbar, wir waren uns zu diesem Zeitpunkt noch nicht des wahren Wertes des Geschäfts bewusst, aber wir erkannten, dass ein besseres Benutzererlebnis der Schlüssel zum Erfolg ist. Procolored war wie ein Entdecker, der in ein unbekanntes Gebiet eintritt und eine Reise der Innovation beginnt.

 

 

 

 

 

 

 

Inspiriert von DTF-Technologie

Um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen, kommunizierten wir während der Produktentwicklung aktiv mit ihnen, indem wir Proben versendeten und Feedback erhielten. Eines Tages im Jahr 2019 erhielten wir eine E-Mail von Herrn Jones, der ein DTG-Druckgeschäft betrieb und nach einer Lösung für lebendigere Farben auf dunklen Stoffen suchte. Der DTG-Drucker sieht unserem Flachbett-UV-Drucker ähnlich, weshalb er sich an uns wandte. Wir schätzten seine Anfrage und forschten intensiv. Nach monatelanger Suche und Beratung waren wir begeistert von dem Potenzial einer aufkommenden Technologie, die als DTF (Direct-to-Film) Druck bekannt ist. Sie ermöglicht lebendige Drucke auf dunklen und hellen Kleidungsstücken.

 

Die technische Abteilung des Unternehmens begann mit der Entwicklung einer DTF-Druckmaschine. Nach zahlreichen Experimenten und Verbesserungen haben wir erfolgreich den ersten DTF-Drucker entwickelt, der für verschiedene Shirt-Materialien geeignet ist. Der Drucker wurde speziell für den Shirt-Druck konzipiert und ist in der Lage, klare und lebendige Muster zu erzeugen, während der weiche Komfort des Stoffes erhalten bleibt. Immer mehr Menschen starten ihr Geschäft mit uns, um Produkte mit bunten Designs zu personalisieren. 

 

 

 

 

 

 

Unternehmertum auf der Expo

Im Jahr 2020 reiste Kristina zum ersten Mal in die Vereinigten Staaten, in der Hoffnung, neue Kunden auf der Messe Impression Expo zu treffen. Es war eine herausfordernde Zeit, da die Welt mit einer Pandemie konfrontiert war. Angesichts der Herausforderungen der Pandemie zögerte Kristina, ob es sich lohnen würde, in dieser unbekannten Umgebung zu erkunden. Glücklicherweise fand sie vor Ort Freunde, und mit deren Hilfe nahm sie erfolgreich an der Messe teil.

 

Während ihrer Zeit dort spürte Kristina die starke unternehmerische Atmosphäre an diesem Ort. Unsere Kunden waren voller Leidenschaft und engagiert in ihrer Druckarbeit. Die meisten von ihnen arbeiteten Vollzeit von zu Hause aus. Mit innovativem Denken und unermüdlichem Einsatz kann jeder, der das Leben liebt und Individualität anstrebt, seine Träume in die Realität umsetzen. Sie genossen es und waren inspiriert, Kunstwerke für ihre Kunden zu produzieren.

 

 

 

 

 

 

 

Kleine Unternehmen stärken

Kristina begann über den Wert von Procolored nachzudenken. Als sie das potenzielle Geschäft sah, um einer großen Anzahl von Homeoffice-Büros im Print-on-Demand-Geschäft zu helfen, beschloss sie folglich, diese Geschäftsmöglichkeit als Karriere zu verfolgen. Das ist der wahre Wert von Procolored – wir können immer mehr kleinen Unternehmen zum Erfolg verhelfen.

 

Allerdings traten angesichts des neuen Marktes Schwierigkeiten und Herausforderungen nacheinander auf. In der frühen Phase des internationalen Verkaufs gab es Sprachbarrieren, nicht nur in der täglichen Kommunikation, sondern auch in den Anleitungsvideos. Es war für die Kunden schwierig, die Maschinen zusammenzubauen oder Probleme bei der Verwendung der Produkte zu lösen. Das Team erkannte die Bedeutung des Kundensupports, und dieses Problem brachte uns viel Druck. 

 

 

 

 

 

 

Verbesserung der Benutzererfahrung

In der Vorverkaufsphase informierten wir unsere Kunden, dass verschiedene Maschinen für unterschiedliche Materialien geeignet sind und wiesen auf die Schwierigkeiten und häufigen Probleme hin. Obwohl die Bedienungsschwierigkeit von Druckern erheblich gesunken war, gab es immer noch einige Benutzer, die es als herausfordernd empfanden, sie zu bedienen. In solchen Fällen mussten wir Maschinen empfehlen, die einfacher zu bedienen sind.

 

In der Nachverkaufsphase haben unsere Kundenservicemitarbeiter Online-Meetings organisiert, um Kunden und Ingenieure zu verbinden und ihr Bestes zu geben, um Probleme zu lösen. Wir haben Anleitungsvideos reproduziert, um jeden Schritt klarer zu machen und Sprachkommentare hinzuzufügen. Und wir haben unsere Garantiepolitik kontinuierlich aktualisiert, um die Bedenken der Kunden zu berücksichtigen.

 

Aber das war bei weitem nicht genug, es lag noch viel Arbeit vor uns, um unseren Kunden ein positives Produktionserlebnis zu gewährleisten.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Träume sind für alle erreichbar.

Unter unseren Kunden war ein älterer Mann koreanischer Abstammung, Herr Hwang, der mit einem Pickup-Truck zu uns kam, um unser Team zu finden, in der Hoffnung, mehr über unsere Drucker zu erfahren. Wir waren so froh und fühlten uns geehrt, ihn zu sehen, wie er zu uns kam, um Hilfe zu suchen. Er sah eine Gelegenheit im Druckgeschäft, und wir verstanden, dass es keine Barrieren gibt, um Wissen zu suchen und Träume zu verfolgen. Mit einem tiefen Gefühl des Respekts haben wir Herrn Hwang Schritt für Schritt im Umgang mit dem DTF-Drucker geschult. Durch mehrere Schulungssitzungen beherrschte er den Betrieb und gründete erfolgreich sein eigenes T-Shirt-Druckgeschäft.

 

Unser Team half immer mehr kleinen Unternehmern wie ihm, ihre Träume zu verwirklichen, und das ist der wahre Wert des Unternehmens. Das Team führt die Nutzer geduldig und ist bereit, Chancen für den Erfolg jedes Nutzers zu schaffen – das ist unsere Mission.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Horizonte erweitern

Im Jahr 2022 trafen wir die Entscheidung, unser Geschäft auf die Vereinigten Staaten auszudehnen und eine neue Reise der Lokalisierung zu beginnen. Wir richteten unser Benutzererfahrungszentrum und unser After-Sales-Lager in Kalifornien ein, um den Nutzern ein zufriedenstellenderes Erlebnis und einen besseren After-Sales-Service zu bieten.

 

Am Ende des Jahres 2023 erreichten wir einen Meilenstein – unsere monatlichen Verkäufe überstiegen zum ersten Mal eine Million Dollar. Dies ist die Bestätigung des Wertes unserer Marke durch unsere Kunden. Wir schätzen jeden Nutzer, der sich für unsere Produkte entschieden hat; ihre Unterstützung und ihr Feedback sind die treibende Kraft hinter unserem Fortschritt. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vision & Mission

Wir glauben, dass ein Drucker nicht nur ein Werkzeug, sondern auch ein Mittel zur Ausdrucksweise und Schöpfung ist. Als ein Unternehmen, das sich dem leichten Drucken verschrieben hat, ist es unser Ziel, Freude und Möglichkeiten für unsere kreativen Nutzer zu bringen. 

 

Durch die Verbesserung der benutzerfreundlichen Erfahrung und zuverlässiger Technologie möchten wir es jedem erleichtern, zu beginnen und den Erfolg und die Freude am leichten Drucken zu genießen.