Impressora DTF
Impressora UV DTF
Impressora UV
Equipamento
DTF
- Impressora DTF
- Impressora UV DTF
- Impressora UV
- Equipamento
F8
Cabeça de impressão: L800
Velocidade: Carta/A4: 7min
Peso: 22 lb (10 kg)
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F13
Cabeça de impressão: L1800
Velocidade: Carta/A4: 10min
Peso: 44 lb (20 kg)
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F13 Pro
Cabeça de impressão: XP600
Velocidade: Carta/A4: 4,5min
Peso: 86 lb (39 kg)
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P13
Cabeça de impressão: XP600
Velocidade: Carta/A4: 18min
Peso: 110,23 lb (50 kg)
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K8
Cabeça de impressão: L800
Velocidade: Carta/A4: 7min
Peso: 61,73 lb (28 kg)
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K13
Cabeça de impressão: L1800
Velocidade: Carta/A4: 10min
Peso: 44 lb (20 kg)
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VF13 Pro
Cabeça de impressão: XP600
Velocidade: Carta/A4: 18min
Peso: 110,23 lb (50 kg)
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V6
Cabeça de impressão: L800
Velocidade: Carta/A4: 23 min
Peso: 73,9 lb (33,5 kg)
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V11 Pro
Cabeça de impressão: TX800
Velocidade: Carta/A4: 18min
Peso: 154,3 lb (70 kg)
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Frequently Asked Questions
Please take a look at the sections below to find the answers you’re looking for.
If you can’t find what you’re looking for or have additional questions, please don’t hesitate to contact us.
We’re always here to help!
Perguntas Gerais
Quanto tempo levará para receber o pedido a partir da data da compra?
O prazo de entrega é de cerca de 3-5 dias, o tempo de trânsito é de cerca de 5-7 dias, portanto, você receberá a impressora em 7-10 dias.
Os impressoras, tintas e acessórios são entregues juntos?
Não, a tinta e o pó foram enviados separadamente, pois pertencem a carga especial.
Tem um showroom onde eu possa visitar e aprender a usar a máquina?
Sim, temos uma sala de exposições na CA.
Como posso verificar o meu pedido?
Você receberá uma notificação assim que seu pedido for enviado, e você também pode fazer login na sua conta em nosso site para verificar o status do pedido.
Perguntas sobre o Produto
O software RIP é compatível com Mac OS?
Não, todos os softwares RIP não são compatíveis com Mac OS, você precisa instalar o Parallels Software no Mac para usar o RIP.
Quanto tempo leva para imprimir um design de T-shirt usando DTF L1800?
Leva cerca de 9 minutos para finalizar um design com a impressora DTF L1800.
Quais materiais podem ser impressos em impressoras UV?
Quase todo o material duro pode ser impresso desde que tenha uma superfície plana, como madeira, metal, acrílico, etc.
Questões sobre Garantia
Qual é a duração da garantia para a impressora?
São 12 meses.
A garantia cobre a cabeça de impressão?
Sim, dentro de 6 meses após a sua compra, a cabeça de impressão é elegível para reparação gratuita e uma substituição gratuita apenas.
Existe algum serviço de garantia estendida?
Sim, você pode adquirir uma garantia estendida para a sua impressora.
Perguntas Técnicas
Posso usar transferências DTF em copos e tábuas de madeira?
Não, não vai colar.
Posso usar autocolantes UV DTF em roupas?
Não, não é adequado.
A tinta branca é necessária para a impressão DTF?
Sim, é necessário, caso contrário o design pode ser visto através.
Qual é o processo DTF correto?
verifique o estado da cabeça de impressão→imprima o seu design→adicione o pó→asse o filme→pressione com calor e transfira o filme para o tecido→pressione com calor novamente.
Questões de Suporte
Se o suporte técnico online não conseguir resolver o problema, há alguma outra forma de o resolver?
Você pode enviar sua máquina para o nosso centro de suporte em CA para que ela seja reparada.
O suporte técnico da Procolored é gratuito?
Sim, é gratuito durante os primeiros 12 meses.
Se o suporte técnico é fornecido ao comprar máquinas usadas?
Claro, forneceremos suporte técnico básico.
Procolored Online Tech Support
Procolored tech staff usually use UdeskTalk to communicate with customers and troubleshoot printer issues.
If you need our tech staff to remotely connect to your computer, please install Team Viewer and share the ID and Password to our tech staff.
| US Tech Support | China Tech Support | |
| Timezone | Pacific Standard Time(PST) | Pacific Standard Time(PST) |
| Working Hours | 9:00 AM-5:00 PM | 6:00 PM-4:00 AM |
| Working Days | Monday to Friday | Monday to Friday |
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Tel: +1 6463622251
Email: afterservice.us1@procolored.com
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China support contact information
Tel: +1 562 566 0518
Email: support@procolored.com
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