Entra en el Mundo de la Impresión Digital

un soleado día de primavera de 2018, la joven Kristina fundó su empresa, Procolored, en una pequeña oficina en Shenzhen. Kristina tenía una pasión y un talento interminables por la artesanía y la moda, y soñaba con integrar ideas creativas en la vida diaria de todos. Inicialmente, Procolored producía impresoras UV. Los vendedores de productos personalizados podían seleccionar sus patrones favoritos e imprimirlos en varios materiales como madera, plástico y vidrio.

 

Entramos en el mercado de la impresión digital con un entusiasmo desbordante. El mercado era competitivo e impredecible, aún no éramos conscientes del verdadero valor del negocio en ese momento, pero reconocimos que ofrecer una mejor experiencia de usuario es la clave del éxito. Procolored era como un explorador que entra en un territorio desconocido y comienza un viaje de innovación.

 

 

 

 

 

 

 

Inspirado con la tecnología DTF

Para entender mejor las necesidades de nuestros clientes, nos comunicamos con ellos junto con el desarrollo del producto, enviando activamente muestras y recibiendo comentarios. Un día en 2019, recibimos un correo electrónico del Sr. Jones, quien estaba dirigiendo un negocio de impresión DTG y buscaba una solución para obtener colores más vibrantes en telas oscuras. La impresora DTG se parece a nuestra impresora UV de cama plana en apariencia, por eso se acercó a nosotros en busca de ayuda. Valoramos su solicitud e investigamos extensamente. Después de meses de búsqueda y consulta, nos emocionó el potencial de una tecnología emergente conocida como impresión DTF (Direct-to-Film). Permite impresiones vibrantes en prendas oscuras y claras.

 

El departamento técnico de la empresa comenzó a desarrollar una máquina de impresión DTF. Después de numerosos experimentos y mejoras, desarrollamos con éxito la primera impresora DTF adecuada para varios materiales de camisetas. La impresora fue diseñada específicamente para la impresión de camisetas, capaz de producir patrones claros y vibrantes mientras mantiene la suave comodidad de la tela. Cada vez más personas inician su negocio con nosotros para personalizar productos con diseños coloridos. 

 

 

 

 

 

 

Emprendimiento en la Expo

2020, Kristina viajó a los Estados Unidos por primera vez, con la esperanza de conocer nuevos clientes en la feria comercial Impression Expo. Fue un momento desafiante ya que el mundo enfrentaba una pandemia. Ante los desafíos de la pandemia, Kristina dudó sobre si valía la pena explorar en este entorno desconocido. Afortunadamente, encontró amigos localmente, y con su ayuda, participó con éxito en la feria comercial.

 

Durante su tiempo allí, Kristina sintió la fuerte atmósfera emprendedora en este lugar. Nuestros clientes estaban llenos de pasión y comprometidos de todo corazón con su trabajo de impresión. La mayoría de ellos trabajaban a tiempo completo desde casa. Con un pensamiento innovador y un esfuerzo incansable, cualquiera que ame la vida y persiga la individualidad puede convertir sus sueños en realidad. Disfrutaron e inspiraron produciendo obras de arte para sus clientes.

 

 

 

 

 

 

 

Empoderando a Pequeñas Empresas

Kristina comenzó a pensar en el valor de Procolored. Al ver la oportunidad potencial de ayudar a un gran número de oficinas en casa que realizan negocios de impresión bajo demanda, decidió, en consecuencia, seguir este negocio como carrera. Este es el verdadero valor de Procolored: podemos ayudar a más y más pequeñas empresas a alcanzar el éxito.

 

Sin embargo, ante el nuevo mercado, las dificultades y desafíos ocurrieron uno tras otro. En la etapa inicial de las ventas internacionales, había barreras lingüísticas no solo en la comunicación diaria, sino también en los videos instructivos. Era difícil para los clientes ensamblar las máquinas o resolver problemas al usar los productos. El equipo entendió la importancia del soporte al cliente, y este problema nos trajo mucha presión. 

 

 

 

 

 

 

Mejorando la Experiencia del Usuario

la etapa de preventa, informamos a nuestros clientes que diferentes máquinas son adecuadas para diferentes materiales y señalamos las dificultades y problemas comunes. Aunque la dificultad de uso de las impresoras había disminuido significativamente, todavía había algunos usuarios que encontraban difícil operarlas. En tales casos, tuvimos que recomendar máquinas que son más fáciles de operar.

 

la etapa de postventa, nuestros representantes de servicios al cliente crearon reuniones en línea conectando a clientes e ingenieros, haciendo todo lo posible para ayudar a resolver problemas. Reprodujimos videos instructivos, aclarando cada paso y añadiendo narraciones. Y continuamente actualizamos nuestra política de garantía para abordar las preocupaciones de los clientes.

 

Pero estos fueron muy pocos, todavía había mucho trabajo por delante para garantizar una experiencia de producción positiva para nuestros clientes.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Los sueños son alcanzables para todos.

Entre nuestros clientes, había un anciano de ascendencia coreana, el Sr. Hwang, que condujo una camioneta para encontrar a nuestro equipo, con la esperanza de aprender sobre nuestras impresoras. Nos sentimos muy contentos y honrados de verlo venir a nosotros en busca de ayuda. Vio una oportunidad en el negocio de la impresión, y entendimos que no había barreras para buscar conocimiento y perseguir sueños. Con un profundo sentido de respeto, entrenamos al Sr. Hwang utilizando la impresora DTF paso a paso. A través de múltiples sesiones de entrenamiento, dominó la operación y logró iniciar su propio negocio de impresión de camisetas.

 

Nuestro equipo estaba ayudando a más y más pequeños emprendedores como él a alcanzar sus sueños, y este es el verdadero valor de la empresa. El equipo guía pacientemente a los usuarios, dispuesto a crear oportunidades de éxito para cada usuario - esa es nuestra misión.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ampliando Horizontes

2022, tomamos la decisión de expandir nuestro negocio a los Estados Unidos, embarcándonos en un nuevo viaje de localización. Establecimos nuestro centro de experiencia del usuario y almacén de postventa en California, con el objetivo de proporcionar a los usuarios una experiencia y servicio de postventa más satisfactorios.

 

Al final de 2023, alcanzamos un momento histórico: nuestras ventas mensuales superaron un millón de dólares por primera vez. Esta es la afirmación del valor de nuestra marca por parte de nuestros clientes. Agradecemos a cada usuario que eligió nuestros productos; su apoyo y comentarios son la fuerza impulsora detrás de nuestro progreso. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vision & Mission

Creemos que una impresora no es solo una herramienta, sino también un medio de expresión y creación. Como empresa comprometida con la impresión ligera, nuestro objetivo es brindar alegría y oportunidades a nuestros usuarios creativos. 

 

Al mejorar la experiencia del usuario y la tecnología confiable, nuestro objetivo es facilitar que todos comiencen y disfruten del éxito y la alegría de la impresión ligera.