Purchase Requirement:
1. The machine is still within the warranty period.
2. Applicable only to active customers who have purchased Procolored inks or other consumables within the last 6 months.
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Descripción del Servicio
Para todos los clientes que han comprado equipos de impresora Procolored pero que están más allá del período de garantía de 12 meses, ofrecemos servicios de garantía extendida, que incluyen dos programas: Remote Expert Service y Garantía Extendida.
Garantía Extendida
La Garantía Extendida prolonga la garantía estándar de 12 meses para ofrecer cobertura de hasta 3 años. Por ejemplo, los clientes que requieran una garantía de 2 años deben comprar 1 año adicional de Garantía Extendida. Los clientes pueden extender el período de protección comprando uno o dos paquetes de Garantía Extendida dentro de los 365 días posteriores a la compra de la máquina (el período total de protección no debe exceder los 3 años). Los clientes que compran la Garantía Extendida disfrutan de una duración equivalente del Servicio de Experto Remoto.
Estructura de Tarifas:
Purchase Requirement:
1. The machine is still within the warranty period.
2. Applicable only to active customers who have purchased Procolored inks or other consumables within the last 6 months.
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