Impresora DTF
Impresora UV DTF
Impresora UV
DTG
Equipos
DTF
- Impresora DTF
- Impresora UV DTF
- Impresora UV
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- Equipos
P13 Windows
Cabezal de impresión: XP600
Velocidad: Carta/A4: 7min
Peso: 61.73 lb(28 kg)
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P13 MacOS
Cabezal de impresión: XP600
Velocidad: Carta/A4: 7min
Weight: 61.73 lb(28 kg)
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K13 Lite Blanco
Printhead: LH-500
Speed: Carta/A4: 12.5min
Weight: 40 lb(18 kg)
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K13 Lite Rosa
Cabezal de impresión: LH-500
Speed: Carta/A4: 12.5min
Peso: 40 lb (18 kg)
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K13
Printhead: L1800
Speed: Carta/A4: 10min
Weight: 44 lb(20 kg)
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K8
Cabezal de impresión: L800
Speed: Carta/A4: 7min
Peso: 22 lb(10 kg)
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F13 Pro
Cabezal de impresión: XP600
Speed: Carta/A4: 4.5min
Peso: 86 lb (39 kg)
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F13
Cabezal de impresión: L1800
Velocidad: Carta/A4: 10min
Weight: 44 lb(20 kg)
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F8
Cabezal de impresión: L800
Velocidad: Carta/A4: 7min
Weight: 22 lb(10 kg)
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VF13 Pro
Cabezal de impresión: XP600
Velocidad: Carta/A4: 18min
Peso: 110.23 lb(50kg)
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V4
Printhead: L800
Velocidad: Carta/A4: 23 min
Peso: 40 lb(20 kg)
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V6
Cabezal de impresión: L800
Velocidad: Carta/A4: 23 min
Peso: 73.9 lb (33.5 kg)
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V11 Pro
Cabezal de impresión: TX800
Velocidad: Carta/A4: 18min
Peso: 154.3 lb(70 kg)
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T8
Cabezal de impresión: L800
Velocidad: Carta/A4: 23 min
Peso: 73,9 lb (33,5 kg)
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T11 Pro
Cabezal de impresión: TX800
Velocidad: Carta/A4: 7.5min
Peso: 154.3 lb (70 kg)
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Horno sin humo
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Preguntas Frecuentes
Por favor, consulte las secciones a continuación para encontrar las respuestas que busca.
Si no encuentra lo que busca o tiene preguntas adicionales, no dude en contactarnos.
¡Siempre estamos aquí para ayudar!
Preguntas Generales
¿Cuánto tiempo tomará recibir el pedido desde la fecha de compra?
El tiempo de entrega es de aproximadamente 3-5 días, el tiempo de tránsito es de aproximadamente 5-7 días, por lo que recibirás la impresora en 7-10 días.
¿Se entregan la impresora, la tinta y los accesorios juntos?
No, la tinta y el polvo se enviaron por separado ya que pertenecen a carga especial.
¿Tienen un showroom donde pueda visitar y aprender a usar la máquina?
Sí, tenemos un showroom en CA.
¿Cómo puedo verificar mi pedido?
Recibirás una notificación una vez que tu pedido sea enviado, y también puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestro sitio web para verificar el estado del pedido.
Preguntas sobre el producto
¿Es compatible el software RIP con Mac OS?
No, todos los softwares RIP no son compatibles con Mac OS, necesitas instalar Parallels Software en Mac para usar RIP.
¿Cuánto tiempo se tarda en imprimir un diseño de camiseta utilizando DTF L1800?
Se tarda aproximadamente 9 minutos en terminar un diseño con la impresora DTF L1800.
¿En qué materiales pueden imprimir las impresoras UV?
Casi todo el material duro se puede imprimir siempre que tenga una superficie plana, como madera, metal, acrílico, etc.
Preguntas sobre la garantía
¿Cuánto dura la garantía de la impresora?
Son 12 meses.
¿La garantía cubre la cabeza de impresión?
Sí, dentro de los 6 meses posteriores a su compra, la cabeza de impresión es elegible para reparación gratuita y un reemplazo gratuito únicamente.
¿Hay algún servicio de garantía extendida?
Sí, puede comprar una garantía extendida para su impresora.
Preguntas Técnicas
¿Puedo usar transferencias DTF en tazas y tablas de madera?
No, no se pegará.
¿Puedo usar pegatinas UV DTF en la ropa?
No, no es adecuado.
¿Es necesaria la tinta blanca para la impresión DTF?
Sí, es necesario, de lo contrario el diseño puede verse a través.
¿Cuál es el proceso DTF correcto?
verificar el estado de la cabeza de impresión→imprimir tu diseño→agregar polvo→hornear la película→prensar con calor y transferir la película a la tela→prensar con calor nuevamente.
Preguntas de soporte
Si el soporte técnico en línea no puede solucionar el problema, ¿hay alguna otra forma de resolverlo?
Puede enviar su máquina a nuestro centro de soporte en CA para que la reparen.
¿El soporte técnico de Procolored es gratuito?
Sí, es gratis durante los primeros 12 meses.
¿Se proporciona soporte técnico al comprar máquinas usadas?
Claro, proporcionaremos soporte técnico básico.
Procolored Online Support
Procolored tech staff usually use Online Chat to communicate with customers and troubleshoot printer issues.
If you need our tech staff to remotely connect to your computer, please install Team Viewer and share the ID and Password to our tech staff.
| Online Support | |
| Timezone | UTC-8 |
| Working Hours | 22 Hours |
| Working Day | 6 days a week |
US support contact information
Tel: +1 877 717 1666
Email: support@procolored.com
Address: Diamond Bar,CA,USA
China support contact information
Tel: +1 877 717 1666
Email: support@procolored.com
Note*: Our online support is available 22 hours a day, 6 days a week, from Sunday 15:30 to Saturday 15:30 (UTC-8). We take daily breaks from 10:30–11:30 and 2:00–3:00 (UTC-8). If you contact us during a break, please try again a little later. Thank you for your understanding.
