Imprimante DTF
Imprimante UV DTF
Imprimante UV
DTG
Équipements
DTF
- Imprimante DTF
- Imprimante UV DTF
- Imprimante UV
- DTG
- Équipements
P13 Windows
Tête d'impression : XP600
Vitesse : Lettre/A4 : 7 min
Poids : 61,73 lb (28 kg)
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P13 MacOS
Tête d'impression : XP600
Vitesse : Lettre/A4 : 7 min
Poids : 61,73 lb (28 kg)
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K13 Lite Blanc
Tête d'impression : LH-500
Vitesse : Lettre/A4 : 12,5 min
Poids : 40 lb (18 kg)
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K13 Lite Rose
Tête d'impression : LH-500
Vitesse : Lettre/A4 : 12,5 min
Poids : 40 lb (18 kg)
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K13
Tête d'impression : L1800
Vitesse : Lettre/A4 : 10 min
Poids : 44 lb (20 kg)
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K8
Tête d'impression : L800
Vitesse : Lettre/A4 : 7 min
Poids : 22 lb (10 kg)
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F13 Pro
Tête d'impression : XP600
Vitesse : Lettre/A4 : 4,5 min
Poids : 86 lb (39 kg)
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F13
Tête d'impression : L1800
Vitesse : Lettre/A4 : 10 min
Poids : 44 lb (20 kg)
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F8
Tête d'impression : L800
Vitesse : Lettre/A4 : 7 min
Poids : 22 lb (10 kg)
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VF13 Pro
Tête d'impression : XP600
Vitesse : Lettre/A4 : 18 min
Poids : 110,23 lb (50 kg)
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V4
Printhead : L800
Speed : Lettre/A4 : 23 min
Poids : 40 lb (20 kg)
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V6
Tête d'impression : L800
Vitesse : Lettre/A4 : 23 min
Poids : 73,9 lb (33,5 kg)
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V11 Pro
Tête d'impression : TX800
Vitesse : Lettre/A4 : 18 min
Poids : 154,3 lb (70 kg)
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T8
Tête d'impression : L800
Vitesse : Lettre/A4 : 23 min
Poids : 73,9 lb (33,5 kg)
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T11 Pro
Tête d'impression : TX800
Vitesse : Lettre/A4 : 7,5 min
Poids : 154,3 lb (70 kg)
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Four sans fumée
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Foire aux questions
Veuillez consulter les sections ci-dessous pour trouver les réponses que vous recherchez.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes toujours là pour vous aider !
Questions Générales
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir la commande à partir de la date d'achat ?
Le délai de traitement est d'environ 3 à 5 jours, le temps de transit est d'environ 5 à 7 jours, donc vous recevrez l'imprimante dans 7 à 10 jours.
L'imprimante, l'encre et les accessoires sont-ils livrés ensemble ?
Non, l'encre et la poudre ont été expédiées séparément car elles appartiennent à un chargement spécial.
Avez-vous un showroom où je peux visiter et apprendre à utiliser la machine ?
Oui, nous avons un showroom en Californie.
Comment vérifier ma commande ?
Vous recevrez une notification une fois que votre commande sera expédiée, et vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site web pour vérifier le statut de votre commande.
Questions sur le produit
Le logiciel RIP est-il compatible avec Mac OS ?
Non, tous les logiciels RIP ne sont pas compatibles avec Mac OS, vous devez installer Parallels Software sur Mac pour utiliser RIP.
Combien de temps faut-il pour imprimer un design de T-shirt avec le DTF L1800 ?
Il faut environ 9 minutes pour terminer un design avec l'imprimante DTF L1800.
Quels matériaux les imprimantes UV peuvent-elles imprimer ?
Presque tous les matériaux durs peuvent être imprimés tant qu'ils ont une surface plane, comme le bois, le métal, l'acrylique, etc.
Questions sur la garantie
Quelle est la durée de la garantie pour l'imprimante ?
C'est 12 mois.
La garantie couvre-t-elle la tête d'impression ?
Oui, dans les 6 mois suivant votre achat, la tête d'impression est éligible à une réparation gratuite et à un seul remplacement gratuit.
Y a-t-il un service de garantie prolongée ?
Oui, vous pouvez acheter une garantie prolongée pour votre imprimante.
Questions Techniques
Puis-je utiliser le transfert DTF sur des tasses et des planches en bois ?
Non, ça ne collera pas.
Puis-je utiliser des autocollants UV DTF sur des vêtements ?
Non, ce n'est pas approprié.
L'encre blanche est-elle nécessaire pour l'impression DTF ?
Oui, c'est nécessaire, sinon le design peut être visible à travers.
Quel est le processus DTF correct ?
vérifiez l'état de la tête d'impression→imprimez votre design→ajoutez de la poudre→cuisez le film→transférez le film sur le tissu avec un presse à chaud→pressez à chaud à nouveau.
Questions de support
Si le support technique en ligne ne peut pas résoudre le problème, existe-t-il d'autres moyens de le réparer ?
Vous pouvez envoyer votre machine à notre centre de support en Californie pour la faire réparer.
Le support technique de Procolored est-il gratuit ?
Oui, c'est gratuit pendant les 12 premiers mois.
Un support technique est-il fourni lors de l'achat de machines d'occasion ?
Bien sûr, nous fournirons un support technique de base.
Procolored Online Support
Procolored tech staff usually use Online Chat to communicate with customers and troubleshoot printer issues.
If you need our tech staff to remotely connect to your computer, please install Team Viewer and share the ID and Password to our tech staff.
| Online Support | |
| Timezone | UTC-8 |
| Working Hours | 22 Hours |
| Working Day | 6 days a week |
US support contact information
Tel: +1 877 717 1666
Email: support@procolored.com
Address: Diamond Bar,CA,USA
China support contact information
Tel: +1 877 717 1666
Email: support@procolored.com
Note*: Our online support is available 22 hours a day, 6 days a week, from Sunday 15:30 to Saturday 15:30 (UTC-8). We take daily breaks from 10:30–11:30 and 2:00–3:00 (UTC-8). If you contact us during a break, please try again a little later. Thank you for your understanding.
