Combien de temps faudra-t-il pour recevoir la commande à partir de la date d'achat ?
Le délai de traitement est d'environ 3 à 5 jours, le temps de transit est d'environ 5 à 9 jours, donc vous recevrez l'imprimante dans 7 à 14 jours.
L'imprimante, l'encre et les accessoires sont-ils livrés ensemble ?
Non, l'encre et la poudre ont été expédiées séparément car elles appartiennent à un chargement spécial.
Avez-vous un showroom où je peux visiter et apprendre à utiliser la machine ?
Oui, nous avons un showroom en Californie.
Oui, nous avons un showroom en Californie.
Vous recevrez une notification une fois que votre commande sera expédiée, et vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site web pour vérifier le statut de votre commande.
Le logiciel RIP est-il compatible avec Mac OS ?
Non, tous les logiciels RIP ne sont pas compatibles avec Mac OS, vous devez installer Parallels Software sur Mac pour utiliser le logiciel RIP.
Combien de temps faut-il pour imprimer un design de T-shirt avec le DTF L1800 ?
Il faut environ 9 minutes pour terminer un design avec l'imprimante DTF L1800.
Quels matériaux les imprimantes UV peuvent-elles imprimer ?
Presque tous les matériaux durs peuvent être imprimés tant qu'ils ont une surface plane, comme le bois, le métal, l'acrylique, etc.
Quelle est la durée de la garantie pour l'imprimante ?
C'est 12 mois.
La garantie couvre-t-elle la tête d'impression ?
Oui, dans les 6 mois suivant votre achat, la tête d'impression est éligible à une réparation gratuite et à un seul remplacement gratuit.
Y a-t-il un service de garantie prolongée ?
Oui, vous pouvez acheter une garantie prolongée pour votre imprimante.
Puis-je utiliser le transfert DTF sur des tasses et des planches en bois ?
Non, ça ne collera pas.
Puis-je utiliser des autocollants UV DTF sur des vêtements ?
Non, ce n'est pas approprié.
L'encre blanche est-elle nécessaire pour l'impression DTF ?
Oui, c'est nécessaire, sinon le design peut être visible à travers.
Quel est le bon processus DTF ?
Vérifiez l'état de la tête d'impression→imprimez votre design→ajoutez de la poudre→cuisez le film→appliquez la chaleur et transférez le film sur le tissu→appliquez à nouveau la chaleur.
Si le support technique en ligne ne peut pas résoudre le problème, existe-t-il d'autres moyens de le résoudre ?
Vous pouvez envoyer votre machine à notre centre de support CA pour la faire réparer.
Le support technique de Procolored est-il gratuit ?
Oui, c'est gratuit pour les 12 premiers mois.
Un support technique est-il fourni lors de l'achat de machines d'occasion ?
Bien sûr, nous fournirons un support technique de base.
