Servizio Esperto Remoto Procolored

Panoramica del Servizio

Per tutti i clienti che hanno acquistato attrezzature per stampanti Procolored ma sono oltre il periodo di garanzia di 12 mesi, offriamo servizi di garanzia estesa, che includono due programmi: Servizio Esperto Remoto e Extended Warranty.

Servizio Esperto Remoto

Il Servizio Esperto Remoto fornisce assistenza tecnica online remota con un tempo di risposta entro 24 ore. Il servizio offre supporto tecnico online completo per problemi sia software che hardware, inclusi ma non limitati a risoluzione dei problemi del sistema di stampa, manutenzione di routine della stampante, supporto per aggiornamenti software, consulenze sul funzionamento della stampante, tra gli altri.

Struttura delle Tariffe:

• Pacchetto di supporto tecnico online di 1 ora: ￡50/ora
• Pacchetto di supporto tecnico online di 1 mese: ￡199/mese
• Pacchetto di supporto tecnico online di 1 anno: ￡499/anno

Requisito di acquisto:

Applicabile solo ai clienti che hanno acquistato macchine Procolored.